搜狗广告投放:投放前怎样明确业务目标

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搜狗广告投放:投放前怎样明确业务目标

投放前明确业务目标,不是写一句“提升销量”,而是把目标拆成可验证的转化动作、可承受的成本范围和可判断的观察周期。对已有页面或项目的搜狗广告投放来说,应先确认当前页面能承接什么动作,再决定广告买什么词、指向哪里、用什么标准判断继续或停止。

先查现有页面能承接的转化动作

要查的是:用户到达页面后,能完成哪些明确动作。怎么查:打开准备投放的落地页,用无痕窗口分别测试表单、电话、咨询按钮、下单入口是否可用;再检查页面首屏是否直接说明服务、产品、适用对象和下一步动作。结果说明:如果页面只能浏览、没有可提交或可联系的入口,投放目标就不能设为“获取线索”,只能先设为“验证访问意愿”或先改页面。适用条件:已有页面但此前没有投过广告时,这一步优先于选词和出价。

把业务目标写成三层,不要只写一层

第一层是业务结果,例如成交、有效咨询、报名、下载。第二层是转化动作,例如提交表单、拨打电话、添加咨询、完成注册。第三层是投放指标,例如消费、点击、转化次数、单次转化成本。要查的是:团队内部对“有效线索”的定义是否一致。怎么查:让销售或客服列出他们愿意跟进的条件,例如地区、需求类型、预算范围、联系方式是否完整。结果说明:如果销售只愿意跟进某类需求,广告目标就不能只写“越多线索越好”,否则后续会因无效线索否定投放。判断结果时,把“有效线索量”和“线索总量”分开看。

用可承受成本倒推目标,而不是先定一个空目标

要查的是:每获得一个有效转化,业务最多能承担多少广告成本。怎么查:先写出客单价或单次服务收入,再减去交付成本、人工成本和合理利润,得到可接受的单次转化成本上限。假设某服务单次成交收入为1000元,交付与人工合计600元,希望保留200元利润,那么单次成交可承受的广告成本最多约200元;若成交率约为20%,则单次有效咨询成本上限约为40元。以上数字仅为假设示例,不是行业标准。结果说明:如果搜狗广告投放的实际转化成本持续高于上限,应先检查页面承接、词意匹配和转化定义,而不是直接加预算。

投放前可执行检查清单

区分广告目标与自然搜索目标

搜狗广告投放属于付费广告机制,广告展示和点击不等于自然搜索结果排名提升,也不构成自然排名保证。要查的是:团队是否把“广告带来咨询”和“自然搜索带来咨询”分开记录。怎么查:在落地页或咨询入口设置不同的承接方式,例如不同表单来源、不同咨询话术或不同记录字段。结果说明:如果两者混在一起,就无法判断广告是否单独成立。适用条件:已有自然搜索流量或已有其他渠道时,更应分开看,避免把其他渠道的转化算到广告头上。

下一步,先把落地页的转化动作和有效线索定义写成一页纸,再用假设成本上限反推可接受的单次转化成本。拿这张纸去对照搜狗广告投放后台能看到的消费与转化数据,决定是继续投放、改页面,还是先暂停。平台当前审核规则、界面和价格,以搜狗官方实际展示为准。

图1 图2

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